Al actualizar una versión, es OBLIGATORIO cerrar el sistema, sobre todo si cuentas con una versión en Red. Programa el proceso de actualización y avisa oportunamente a los usuarios de las terminales antes de ejecutarlo.
Antes de conectarte al Servidor del SAT verifica que tengas actualizados los componentes de Java, de lo contrario, no podrás acceder a la página del SAT.
Si al intentar descargar los comprobantes, no muestra la pantalla para iniciar sesión en el sitio SAT, se recomienda borrar las cookies y temporales del Navegador predeterminado.
Instalación de máquinas virtuales
Si vas a utilizar CONTPAQi® XML en línea + en máquinas virtuales, es necesario actualizar el Servidor de Licencias Común 11.0.0 el cuál se puede descargar desde el portal de CONTPAQi®.
Consideraciones: Es necesario contar con una versión 4.2.0 o posterior de CONTPAQi® Herramientas Complementarias, para solucionar el problema de lentitud al momento de cargar los CFDI's al ADD. En caso de no contar con dicha versión de CONTPAQi® Herramientas Complementarias la carga de documentos no será tan ágil y demorará en subirlos.