En una librería se facturan libros con tasa 0% y agendas con tasa al 16%.
Configuración
En este escenario lo mas recomendable es realizar una configuración por Producto/Servicio/Paquete, para ello:
Ingresa al menu Catálogos y posteriormente al submenu a configurar (Productos, Servicios o Paquetes).
Una vez seleccionado tu Producto/Servicio/Paquete, ingresa al botón 6. Impuestos y asigna la tasa de IVA que le corresponde.
Importante:
Deberás realizar este procedimiento en cada uno de tus Productos/Servicios/Paquetes que utilices.
Ingresa al menu Configuración y posteriormente al submenu Conceptos
Dentro del catálogo de conceptos, selecciona el concepto de factura que utilizas para capturar tus documentos e ingresa al botón 4. Configuración de impuestos para asignar de donde tomara el IVA.
Al capturar los movimientos en del documento, la tasa de IVA se calculará con el porcentaje de IVA configurada en el catálogo de Productos/Servicios/Paquetes.
Ingresa al menu Catálogos y posteriormente al submenu a configurar (Productos, Servicios o Paquetes).
Una vez seleccionado tu Producto/Servicio/Paquete, ingresa al botón 6. Impuestos y asigna la tasa de IVA que le corresponde. 
Ingresa al menu Configuración y posteriormente al submenu Conceptos
Dentro del catálogo de conceptos, selecciona el concepto de factura que utilizas para capturar tus documentos e ingresa al botón 4. Configuración de impuestos para asignar de donde tomara el IVA.
Al capturar los movimientos en del documento, la tasa de IVA se calculará con el porcentaje de IVA configurada en el catálogo de Productos/Servicios/Paquetes.