Descripción de la situación

Al ingresar al menú Ayuda y seleccionar la opción Acerca de CONTPAQi® Contabilidad o Acerca de CONTPAQi® Bancos, se muestra un mensaje de que no existe conexión a internet en lugar de mostrar la información de tu licencia, como lo muestra la siguiente imagen:

¿En qué versiones se presenta la situación?

Esta situación se presenta en las versiones liberadas hasta el momento de CONTPAQi® Contabilidad o CONTPAQi® Bancos:

CONTPAQi® Contabilidad	CONTPAQi® Bancos
10.3.0 y anteriores	10.3.0 y anteriores

¿En qué versión se incluirá esta solución para no tener que instalar este Service Pack?

En la siguiente versión mayor que se libere de CONTPAQi® Contabilidad o CONTPAQi® Bancos, se incluirá la solución a este caso y no habrá necesidad de ejecutar la solución rápida descrita en esta nota técnica.

Toma nota:

A partir de la versión 11 de CONTPAQi® Contabilidad-Bancos, se incluye la solución a este caso, por lo que una vez que cuentes con esta versión no habrá necesidad de ejecutar la solución rápida.