Al actualizar una versión, es OBLIGATORIO cerrar el sistema, sobre todo si cuentas con una versión en Red. Programa el proceso de actualización y avisa oportunamente a los usuarios de las terminales antes de ejecutarlo.
Antes de conectarte al Servidor del SAT verifica que tengas actualizados los componentes de Java, de lo contrario, no podrás acceder a la página del SAT.
Si al intentar descargar los comprobantes, no muestra la pantalla para iniciar sesión en el sitio SAT, se recomienda borrar las cookies y temporales del Navegador predeterminado.
Instalación de máquinas virtuales
Si vas a utilizar CONTPAQi® XML en línea + en máquinas virtuales, es necesario actualizar el Servidor de Licencias Común 11.0.0 el cuál se puede descargar desde el portal de CONTPAQi®.
Consideraciones:
Es necesario contar con una versión 4.4.3 o posterior de CONTPAQi® Herramientas Complementarias, para solucionar el problema de lentitud al abrir el aplicativo desde CONTPAQi® Contabilidad y CONTPAQi® Bancos.
En caso de no contar con dicha versión, el proceso de apertura de XML en línea + desde el aplicativo tomara más tiempo.
Carta Técnica CONTPAQi® XML en línea + 2.0.9
