Instalación del Service Pack
Puedes instalarlo abriendo el sistema, sin ingresar a la empresa ve al menú Ayuda, Actualización de Service Packs.
Para instalar el Service Pack, sigue los siguientes pasos:

Ve al menú
DESCARGAS, selecciona
ACTUALIZA TU SISTEMA y selecciona el sistema.

Localiza y descarga el instalador del Service Pack.

Descomprime el archivo
.zip

Sobre el archivo
.exe, haz clic derecho y selecciona Ejecutar como
Administrador.

Haz clic en
Siguiente y marca
Acepto instalar esta solución.

Espera a que finalice el proceso y haz clic en
OK