Introducción

 

En algunos escenarios después de actualizar a  CONTPAQi® Herramientas complementarias 5.1.2 e intentar abrir las empresas en los sistemas CONTPAQi® que utilizan el ADD, se llega a presentar el siguiente mensaje "Problema en la comunicación con CONTPAQi® Servidor de aplicaciones: 699 - Error al realizar el proceso. GetStorageInfo - No se puede resolver el conflicto de intercalación entre "Modern_Spanish_CI_AS" y "Latin1_General_CI_AI" de la operación equal to operation".

 

 

Para solucionar este detalle, en este documento encontrarás los pasos necesarios para corregir el problema de forma manual. Antes de realizarlo es necesario tomar en cuenta algunas consideraciones:

 

 

Sólo aplica para CONTPAQi® Herramientas Complementarias 5.1.2 y es necesario tener esta versión instalada.

Antes de aplicar la solución, es importante asegurarte que ningún usuario esté dentro de los sistemas CONTPAQi® Nóminas, CONTPAQi® Contabilidad, CONTPAQi® Bancos, CONTPAQi® Comercial Premium y CONTPAQi® XML en línea +, tanto en servidor como en terminales.

Esta solución sólo deberá aplicarse una vez en el equipo servidor donde están las bases de datos de los aplicativos.

Asegurate de generar respaldo de la información previo a realizar el proceso.

Es necesario tener instalado Microsoft® SQL Server Management Studio.