Solución manual para Collate DB_Directory
Para solucionar el problema que se presenta en los sistemas CONTPAQi® al abrir las empresas, es necesario aplicar los siguientes pasos:
Paso
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Acción
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Tener instalado CONTPAQi® Herramientas Complementarias 5.1.2, sólo aplica para esta versión.
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Descargar el archivo con la solución manual: Click aquí
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Descomprime y guarda el archivo FixCollate_Componentes512.sql
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Deten el servicio de SACI “Saci_CONTPAQi”, y asegúrate que ningún usuario esté dentro de los sistemas CONTPAQi®.
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Ingresa a Microsoft® SQL Server Management Studio, en la instancia donde se encuentran las Bases de Datos del ADD.
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Busca la BDD DB_Directory y genera un respaldo (.bak).
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Ejecuta la instrucción: exec sp_who2 e identifica si hay conexiones a DB_Directory (Es posible haya más de una). Toma nota del SPID que corresponde al registro identificado.
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Si hay conexiones a DB_Directory, ejecutar la instrucción kill por cada conexión indicando el SPID, para cerrarlas.
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Ejecuta el script de la solución descargada FixCollate.sql.
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Inicia nuevamente el servicio de SACI “Saci_CONTPAQi” y valida el correcto funcionamiento.
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