Números de Serie / Solicitud de Reasignación
Beneficio
Dentro del menú Números de series se agrega la opción Solicitud de Reasignación, desde la cual los distribuidores Asociados y Autorizados podrán hacer la solicitud de reasignación de series a su distribuidor Master; asi mismo los distribuidores Master podrán Aprobar o Rechazar las solicitudes de reasignación de series de los distribuidores Asociados o Autorizados.
Consideraciones para la solicitud de Reasignación de Series
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La serie debe estar activa
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La serie debe estar ligada a su Master
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Si la serie ya esta asignada al distribuidor asociado o autorizado que realiza la solicitud, no podrá reasignarse.
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En caso de que la serie este asignada a otro distribuidor Master no podrá ser reasignada.
Proceso de Solicitud Reasignación de series distribuidor Asociado y Autorizado
Dentro de Mi Gestión, ve al menú Números de Serie y selecciona Solicitud de Reasignación.
En la parte derecha, se mostrará el apartado de Solicitud de Reasignación, y podrás capturar el Número de Serie y realizar la solicitud.
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Importante:
Verifica que el número de serie capturado sea correcto, ya que de lo contrario se mostrará el mensaje: "Ingrese el número de serie con el formato correcto".
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Se mostrará el mensaje: "La solicitud de reclamo ha sido enviada, queda en espera de la confirmación de su master." que indica que estará en espera de que el distribuidor Master Apruebe o Rechace la solicitud.
En la parte inferior del apartado Solicitud de Reasignación, podrás ver el registro de todas las solicitudes realizadas.
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Columna
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Descripción
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Número de Solicitud
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Número que se asigna internamente al crear la solicitud.
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Número de Serie
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Número de serie que requieres que sea asignado.
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Producto
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Sistema CONTPAQi® correspondiente al Número de Serie solicitado.
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Fecha de Creación
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Fecha en que fue creada la solicitud.
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Estatus
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Nuevo: Indica que la solicitud fue enviada y se encuentra en espera de Aprobación o Rechazo por parte del distribuidor Master.
Aprobado: La solicitud fue aceptada por el distribuidor Master.
Rechazado: La solicitud fue rechazada por el distribuidor Master.
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Fecha de Atención
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Fecha en que fue Aceptada o Rechazada la solicitud.
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Distribuidor Master
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Nombre del distribuidor Master.
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Los estatus Aprobado y Rechazado se mostrarán de la siguiente manera:
Proceso de Aprobación o Rechazo para Solicitudes de Reasigación de Series distribuidor Master
Una vez que el distribuidor “Autorizado” o “Asociado” solicite la reasignación, el distribuidor Master asignado podrá validar las solicitudes.
Dentro de Mi Gestión, ve al menú Números de Serie y selecciona Solicitud de Reasignación.
En la parte derecha se mostrará el apartado de Solicitud de Reasignación, y podrás ver todas las solicitudes que han realizado los distribuidores Asociados y Autorizados que tienes asignados.
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Columna
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Descripción
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Número de Solicitud
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Número que se asigna internamente al crear la solicitud.
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Número de Serie
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Numero de serie que requieres que sea asignado.
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Número de Lote
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Producto
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Sistema CONTPAQi® correspondiente al Número de Sererie solicitado.
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Fecha de Creación
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Fecha en que fue creada la solictud.
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Estatus
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Nuevo: Indica que la solicitud fue enviada y se encuentra en espera de que autorices su Aprobación o Rechazo.
Aprobado: Aceptaste la solicitud y la serie se asignó al distribuidor que la solicito.
Rechazado: Rechazaste la solicitud y la serie no se asignó al distribuidor que realizó la solicitud.
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Fecha de Atención
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Fecha en que fue Aceptada o Rechazada la solicitud.
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Distribuidor Solicitante
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Nombre del distribuidor Asociado o Autorizado que realizo la solicitud.
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Para Aprobar o Rechazar la solicitud realiza lo siguiente:
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Nota:
La Aceptación o Rechazo de la Solicitud de Reasignación será del distribuidor Master, de acuerdo a los criterios de compra que maneje.
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Si Apruebas o Rechazas la solisolicitud se mostrarán los siguientes mensajes:
Los estatus Aprobado y Rechazado se mostrarán de la siguiente manera:
