Situaciones que se pueden presentar
Al tratarse de un proceso que depende de algunos factores externos para su ejecución, es importante mencionar que si no se cumple con alguno de los
requisitos para las descargas, el servidor de sincronización utilizado para las descargas programadas, de manera interna detectará que puede existir alguna de las situaciones especificadas en la siguiente tabla:
Posibles respuestas del Servidor de Sincronización
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Código de error
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Detalle del error
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100
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Error en el proceso de sincronización de información. Consulta a tu distribuidor.
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101
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Error de comunicación a los servicios nube. Verifica la conexión a internet y configuración del Firewall.
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102
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Error en la respuesta de los servicios nube. Intenta la petición nuevamente.
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103
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Error al descargar la información de los CFDI desde los servicios nube. Verifica la conexión a internet y configuración del Firewall.
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104
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Error al descargar la información de los CFDI desde los servicios nube. Verifica la conexión a internet y configuración del Firewall.
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105
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Error al guardar la información de los CFDIs en el directorio local de descarga. Verifica que cuentes con los permisos y espacio suficiente.
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106
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Error al acceder a los archivos zip en el directorio local de descarga. Si cuentas con antivirus, verifica su configuración.
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107
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Error al descomprimir la información de los CFDI en el directorio local de descarga. Verifica que cuentes con espacio suficiente.
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108
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Error de comunicación con el Servidor de Aplicaciones CONTPAQi (SACi) durante el cargado al ADD.
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109
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Error de comunicación con el Servidor de Aplicaciones CONTPAQi (SACi) durante la actualización de información al ADD.
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110
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Error al crear el directorio local de descarga. Verifica que cuentes con los permisos y espacio suficiente.
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401
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El Token ha caducado o no es válido. Intente de nuevo.
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601
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Los parámetros recibidos son inválidos.
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602
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La base de datos del SSCi no existe o no está disponible.
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603
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Ocurrió un error en el proceso del servicio.
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604
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No es posible tener acceso a la información solicitada.
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606
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Petición Fallida.
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Cuando suceda alguna de las situaciones mencionadas en la tabla anterior, el SACi enviará un mensaje de que se presentó un problema y te informará sobre las posibles causas y recomendaciones específicas para cada caso, enviando mensajes similares a los especificados en las siguientes imágenes:
Cuando el servicio de SACi está detenido
Cuando se detectan conflictos con los servicios del SAT
Cuando los servicios del sincronizador (SSCi) estén detenidos y ya se realizo la petición de descarga
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Recuerda
Para obtener mayor información sobre el Servidor de Sincronización, consulta la carta técnica de la versión 7.0.0 de CONTPAQi® Herramientas complementarias, haz aquí si deseas consultar dicho documento.
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