Toma en cuenta las siguientes consideraciones:
1. En los avisos descargados podrían incluirse avisos de empleados que actualmente están dados de baja en tu empresa
La descarga de avisos considerará los avisos de todos los empleados que cumplan con los filtros seleccionados en la ventana de parámetros de descarga.
Si estás realizando la descarga e indicaste que se descarguen los avisos de todos los empleados, y existen avisos de empleados que actualmente estén dados de baja en tu empresa, también se mostrarán.
2. Si manejas tu información separada en diferentes bases de datos que corresponden a un mismo RFC de empresa, te sugerimos realizar tus descargas eligiendo el registro patronal o registros patronales que correspondan a la base de datos en la que te encuentras descargando los avisos.
Ejemplo: Mi Gran Empresa SA de CV con RFC MGE010101000 tiene sucursales en Monterrey (NRP: M111111101) y en Guadalajara (NRP: G2222222202).
Por cada una de las sucursales se tiene creada una base de datos en CONTPAQi® Nóminas.
De esta manera se tienen dos bases de datos:
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Nombre empresa
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RFC empresa
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Registro patronal
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Empleados con crédito Infonavit
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Mi Gran Empresa S.A. de C.V. MTY
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MGE010101000
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M111111101
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Luis Luna, Omar Hernández
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Mi Gran Empresa S.A. de C.V. GDL
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MGE010101000
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G2222222202
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Celeste Ruíz, José Pérez
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Cuando realices la descarga de avisos, elige el registro patronal que corresponda a la empresa en la que estás descargando avisos.
Si te encuentras realizando la descarga en la empresa Mi Gran Empresa S.A. de C.V. MTY, realiza la descarga por su registro patronal M111111101:
Al realizar la descarga solamente se obtendrán los avisos de los empleados que correspondan con el registro patronal M111111101
Para nuestro ejemplo, solamente se descargarían avisos de Luis Luna y Omar Hernández.
¿Qué sucede si tengo bases de datos separadas y al descargar avisos dejo seleccionada la opción de todos en el filtro Registro patronal ?
Cuando se manda la petición de descarga al Infonavit, se solicitará la descarga de los avisos de todos los registros patronales que tenga asociados el RFC de empresa.
Para nuestro ejemplo se descargarían los avisos de los dos los registros patronales: G2222222202 y M111111101.
Si te encuentras en la base de datos de la empresa Mi Gran Empresa S.A. de C.V. MTY y descargas los avisos de todos los registros patronales, cuando se descarguen los avisos y los visualices en el grid, si existen avisos para empleados del registro patronal G2222222202 se mostrarán, sin embargo, dado que no existe el registro del empleado en la base de datos Mi Gran Empresa S.A. de C.V. MTY, el nombre del empleado se muestra vacío.
3. Puedes visualizar registros de avisos que no tienen relacionado un nombre de empleado
Cuando se realiza la descarga de avisos, en caso de que los datos: "NSS", "NSS Unificado" y/o "RFC" que vienen en el aviso no coincidan con los datos de ninguno de tus empleados, se mostrará el aviso, pero en el campo Nombre se mostrará vacío, ya que no se encuentra en tu base de datos un empleado a quien pueda relacionarse dicho aviso.
Si tienes esta situación, revisa si tus empleados tienen registrados correctamente los datos NSS y RFC en el catálogo.
Esta situación también puede presentarse por lo mencionado en el punto 2.
