Validaciones al aplicar Avisos de Retención
Cuando se recibe un aviso de retención, para aplicarlo se realizan validaciones.
Recuerda que la llave para saber si existe una tarjeta es la siguiente:
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NSS del aviso vs. NSS del empleado
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NSS Unificado del aviso vs. NSS del empleado
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RFC del aviso vs. RFC del empleado
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Numero de crédito del aviso vs. Numero de crédito que tenga el empleado
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Tipo de descuento del aviso vs. Tipo de crédito que tenga la tarjeta del empleado
Si se recibe un aviso de retención, estas son las validaciones que se realizarán:
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Tipo Aviso
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Clasificación Aviso
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Descripción
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Existe tarjeta activa
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No existe tarjeta activa
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02
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Retención
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Nuevo Acreditado
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a) Si existe una tarjeta activa con el mismo número de crédito, mismo tipo de descuento, misma fecha de aplicación y el crédito no está suspendido, se aplica el aviso, actualizando la tarjeta.
b) Si existe una tarjeta activa con el mismo número de crédito, mismo tipo de descuento, diferente fecha de aplicación y el crédito no está suspendido, entonces: Se suspende y se reactiva la tarjeta. En la bitácora se muestra en la sección de avisos Aplicados con observaciones y se muestra el mensaje: "Se suspendió y reactivó la tarjeta debido a que se recibió un aviso de retención sin tener una suspensión previa".
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Alta de la tarjeta
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04
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Retención
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Reingreso Acreditado
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Aplica el aviso y actualiza el factor
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Alta de la tarjeta
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05
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Retención
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Cambio de Patrón
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Aplica el aviso y actualiza el factor
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Alta de la tarjeta
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06
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Retención
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Reactivación
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Aplica el aviso y actualiza el factor
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Alta de la tarjeta
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08
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Retención
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Aviso de Retención por Obligado Solidario
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Aplica el aviso y actualiza el factor
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Alta de la tarjeta
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Cuando se recibe un aviso para el empleado, y ya existe una tarjeta activa, pero el tipo de descuento o el número de crédito son distintos al de la tarjeta existente, entonces:
1. Si existe una tarjeta activa y se recibe un aviso con el mismo número de crédito, pero diferente tipo de descuento, se crea una nueva tarjeta con el tipo de descuento que viene en el aviso.
Ejemplo:
Para ejemplificar este escenario, dimos de alta manualmente una tarjeta con el número de crédito 1298989898, con tipo de descuento Porcentaje:
Se recibe y se aplica un aviso de retención, para el empleado en cuestión y el mismo número de crédito, pero con tipo de descuento 03 Cuota fija en veces salario mínimo.
En la bitácora se observa que el aviso se aplicó sin observaciones.
Y en el sobre-recibo podemos observar que se dio de alta una nueva tarjeta:
| | Importante
En caso de que se encuentre una tarjeta activa y se reciba un aviso de retención que corresponda a un tipo de descuento distinto al de la tarjeta, al aplicar el aviso se creará una nueva tarjeta.
Verifica la información, y si se presenta esta situación, revisa si las dos tarjetas deben estar activas, o si se trata del mismo crédito y solamente una de ellas debe estar activa.
¿Por qué es importante revisar las tarjetas?
Si las dos tarjetas se dejan activas, se estarán reflejando ambas en el cálculo del empleado.
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2. Si existe una tarjeta activa y se recibe un aviso con el mismo tipo de descuento, pero diferente número de crédito:
No se aplica el aviso, y en la bitácora se muestra en la sección de Avisos no aplicados, con el mensaje: "Ya existe un crédito activo con ese tipo de descuento".
¿Qué hacer si tienes esta situación? Verifica el dato de número de crédito que tienes registrado en tu tarjeta y si es necesario realiza la corrección.
En caso de que se trate del mismo número de crédito, después de corregir el dato en la tarjeta, aplica el aviso.
| | Recuerda
En CONTPAQi® Nóminas solamente puedes tener una tarjeta activa por tipo de descuento.
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