El Socio de Negocio al momento de llenar la orden de compra en el aplicativo CONTPAQi® Mi Gestión debe seleccionar en el campo Tipo de terminal la opción Terminal Móvil.
Datos que debe tener a la mano el Socio de Negocio para aplicar el cargo en terminal móvil
a) Tarjeta de crédito o debito
b) Identificación oficial
Notas:
La tarjeta es ingresada en la terminal punto de venta y la identificación se utiliza para que el Socio de Negocio valide que la tarjeta corresponde al tarjetahabiente.
Se solicita al tarjetahabiente copia únicamente de la identificación oficial, misma que el Socio de Negocio deberá cargar en Mi Gestión conforme el paso: 5.5 Cargar documentos.
No se solicita copia de la tarjeta.
Envío de terminal móvil dañada
En caso de que la terminal móvil tenga alguna falla técnica que impida su funcionamiento notifica a Gestión de la venta a través de OTRS https://contpaqi.managed-otrs.com/externaly la entrega completa, al siguiente domicilio a fin de reportarla a la institución bancaria:
Calle: Pablo Villaseñor #435
C.P.: 44600
Colonia: Ladrón de Guevara
Municipio: Guadalajara
Estado: Jalisco
País: México
En atención a: Gestión de la Venta
Incluir por escrito el motivo por el cual se envía la terminal.