Nota Técnica: Situaciones presentadas en la migración de CONTPAQi® Escritorio Virtual a Windows Server 2019
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No se pudo obtener autorización en el equipo
 
Para algunos productos CONTPAQi® (Contabilidad-Bancos, Nóminas, Comercial Premium) es necesario contar con la paquetería .Net Framework en una versión igual o mayor a la 4.7, al realizar la migración este módulo se encuentra desactivado o en una versión menor a la necesaria por lo que es necesario activarla y que inicie el proceso de descarga si es necesario.
 
Para habilitarlo aplicamos el siguiente procedimiento:
 
1. Ingresar a Panel de Control / Programas y características.
2. Seleccionar, activar o desactivar características de Windows.
3. Verificar que Microsoft® .NetFramework 4.7 o superior este habilitado y activar todas las características.
Nota
 
Si existe Net Framework 3.5 también se deberán activar todas las características.
 
4. Dar clic en aceptar y esperar a que se realicen las configuraciones pertinentes.
5. Reiniciar equipo.
6. Ingresar al sistema y verificar que no se presente el problema reportado.