CONTPAQi® Contabilidad
No aparecen pólizas para algunos meses en específico.
1. Identificar un respaldo antes de que se presentara la situación y restaurar en una empresa nueva.
2. Ir al Menú Pólizas / Bajar Pólizas.
3. Seleccionar los tipos de pólizas y rangos deseados.
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Importante:
Nota: No seleccionar la opción eliminar pólizas bajadas, a menos que el cliente así lo desee.
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4. Validar la ruta en la que se creará el archivo TXT.
5. Procesar.
6. Validar que se haya creado el archivo.
7. Ir al Menú Pólizas / Cargar pólizas.
8. Cargar el archivo generado del paso 5.
9. Procesar
10. Validar que se muestren las pólizas.
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Importante:
Nota: Si no se tiene respaldo de la empresa antes del daño, se recomienda agregarlos de manera manual las pólizas.
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Fuente:
Al generar reporte de auxiliares por segmento de negocio, cuando se usa rango de fechas amplio, se congela el sistema, y se tiene que cerrar administrador de tareas con una empresa en específico.
1. Hacer respaldo de la empresa.
2. Ingresar al menú empresas / Utilerías
3. Seleccionar mantenimiento a la base de datos.
4. Marcar la casilla de reparación y reducción de la base de datos.
5. Al terminar validar la ejecución del reporte.
Fuente: