CONTPAQi® Nóminas

 
 
 
 

Error " la clave de acceso no es válida" al entrar al sistema después de actualizar a CONTPAQi® Nominas 16.0.1.

 
 
 
  • Respaldar la empresa.
  • Ir al menú Archivo/Usuario.
  • Seleccionar al usuario con el detalle.
  • Ir al campo Clave de acceso y modificarla de acuerdo al criterio:
 
 
  • Debe tener una longitud entre 8 y 24 caracteres.
  • No debe contener espacios en blanco.
  • Utilice al menos una letra minúscula (a-z).
  • Utilice al menos una letra mayúscula (A-Z).
  • Debe contener mínimo un dígito numérico (0-9).
  • Al menos uno de los siguientes caracteres: @#$%^*-_!+={}|\,.?/~();
 
 
 
 
Importante:
 
Nota: Se respeta el histórico de 4 contraseñas, las cuales no deben repetirse.
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5. Guardar y volver a entrar con el usuario.
 
 
 
Fuente:
 
 
 
 
 

Error: Argumentos incorrectos fuera del intervalo permitido o en conflicto con otros al respaldar, restaurar o generar póliza.

 
 
1. Ir al Panel de control\Todos los elementos de Panel de control\Herramientas de Windows ingresar a Orígenes de datos ODBC.
2. Localizar en la pestaña DSN de usuario el controlador de native client de SQL que dice ODBC Driver XX for SQL Server.
3. Seleccionarlo y quitarlo.
4. Instalar el sqlncli.msi para 64 bits que viene en el instalador de nóminas.
5. En Orígenes de datos, en la pestaña DSN de usuario, volver a dar de alta el controlador de native client seleccionando el que dice native client 10.
6. Configurar el controlador y guardar el cambio verificando que la conexión se realice de manera correcta.
7. Verificar en nominas que el respaldo se genere correctamente y la póliza genere sus movimientos correctamente.
 
 
 
 
Fuente: