No muestra percepciones y deducciones al visualizar carta finiquito desde el botón dentro del proceso de finiquito.
1. Respaldar empresas.
2. Ingresar al portal www.contpaqi.com
3. Descargar el Service Pack 1 CONTPAQi® Herramientas Complementarias 8.1.1.
4. Descomprimir e instalar como Administrador.
5. Ingresar al sistema.
6. Validar que desde el proceso de finiquito ya muestre correctamente la carta finiquito.
Fuente:
"Ocurrió un error al tratar de enviar la información a nomSBCModule. Asegúrese que tiene instalada la última versión de la DLL de modificación de salarios", al momento de ejecutar la modificación de salarios SBC.
1. Respaldar empresas.
2. Desactivar Firewall de Windows, Antivirus, UAC y validar que la configuración regional y del idioma este todo en Español México.
3. Desinstalar el sistema de CONTPAQ i Nóminas y los Componentes desde el panel de Control (Formatos Digitales, Administrador de documentos digitales y Servidor de Aplicaciones).
4. Ir a la ruta C:\Archivos de programa (x86)\Compac y eliminar la carpeta de Nóminas, Servidor de Aplicaciones y validar que no existan las carpetas de ConfiguradorADD, ClienteADD y Formatos Digitales, en caso de existir eliminarlas.
5. Ir a la ruta C:\Users\(USUARIO DE WINDOWS)\AppData\Local\Temp y borrar los temporales.
6. Ir al regedit a la ruta HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ y borrar la llave correspondiente al sistema, ejemplo:
NOMINAS:
{9F89E525-8F25-409C-B9AE-337F9E82CB5F}
HOJA NOMINAS:
{9F94A30F-C5DB-4B49-98D9-5AF47C320FBF}
FORMATOS DIGITALES:
{FAC18E82-B187-4C63-952C-539792E7D83A}
ADMINISTRADOR DE DOCUMENTOS DIGITALES:
{3B64D508-2E57-4180-986F-56E9028C5B75}
SERVIDOR DE APLICACIONES:
{3B5DB6C7-B962-4992-A958-7DED3F419EBB}
7. Ir a la ruta C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information y borrar la misma llave que se eliminó en el regedit.
8. Reiniciar el equipo.
9. Reinstalar el sistema ejecutando como administrador.
10. Validar que no se presente el error.
Fuente:
