CONTPAQi® Nóminas
No muestra altas y reingresos en Conexión en línea con SUA después de actualizar el sistema a la versión 16.1.1 de CONTPAQi® Nóminas.
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Respaldar empresas.
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Ingresar a la página https://www.contpaqi.com/descargas
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Descargar el Service Pack de CONTPAQi® Nóminas 16.1.1
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Instalarlo y validar.
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Nota:
Después de instalar esta solución, al abrir el sistema te mostrará el Splash que indica que cuentas con la versión 16.1.2 de CONTPAQi® Nóminas.
Esto indicará que ya cuentas con la solución fuera de versión.
Si la instalación es en red, es necesario que se realice la instalación de la solución primero en el servidor y posteriormente en las terminales.
Es indispensable que el sistema se encuentre cerrado mientras se realiza este proceso.
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Fuente:
El servidor SMTP requiere una conexión segura o el cliente no se autenticó. La respuesta del servidor fue: 5.7.57 SMTP, al enviar la Nómina por correo.
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Respaldar empresa.
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Ir al menú Procesos / Envío masivo de sobre recibos.
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Seleccionar los datos del filtro a enviar y dar clic en Continuar.
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Borrar la contraseña del correo y colocar la nueva.
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Dar clic en Enviar.
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Validar que se envíe la Nómina.
Fuente:
¿Cómo deshacer la baja de un empleado que se dio baja imss por error?
1. Respaldar empresa.
2. Ejecutar la utilería externa nommodificaabr.exe
3. Seleccionar la empresa correspondiente y dar clic en iniciar.
4. Seleccionar al empleado con el que tenemos el problema.
5. Seleccionar la baja y después dar clic en el botón borrar fecha.
6. Cerrar la utilería.
7. Entrar al sistema.
8. Ir al menú herramientas/Utilerías/Reconstrucción del Historial del Empleado.
9. Ejecutar la utilería desde el inicio de historia para el periodo deseado seleccionando solo las primeras tres casillas: Revisar fechas de bajas y reingresos, Revisar incidencias de días y horas y Revisar fechas de modificaciones de salario.
10. Validar.
Fuente:
No se realiza el calculo del aguinaldo a un empleado en específico.
1. Respaldar empresa.
2. Ingresar al menú herramientas/ Utilerías / Reconstrucción de historial del empleado.
3. Seleccionar periodo/ Ejercicio en que entró por primera vez empleado / periodo/ empleado.
4. Habilitar las 3 primeras casillas y ejecutar.
5. Validar bitácora que no arroje error.
6. Validar el historial de fechas en el catálogo de empleados.
7. Verificar que realice el calculo para el empleado.
Fuente: