¿Cómo obtener el PDF y XML en CONTPAQi® Personia?
1. Ingresar a CONTPAQi Personia.
2. Dar clic en Operación diaria/Nómina/Seleccionar el periodo a consultar.
3. Abrir el sobre-recibo que se quiera visualizar.
4. Dar clic en obtener CFDI.
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Importante:
Solo se podrán ver los XML y PDF de sobre-recibos timbrados, de igual manera si solo muestra el XML Se deberá validar en la URL que no aparezca un bloqueo temporal de archivo, se deberá realizar lo siguiente en el navegador correspondiente.
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Mozilla FireFox
1. Ejecutar FireFox.
2. En el menú Herramientas (Tools), dar clic en Opciones (Options).
3. Dar clic en el ícono de Contenido (Content).
4. Marcar la opción de Bloquear Ventanas Emergentes (Block pop-up windows).
5. Dar clic en Excepciones (Exceptions).
6. Escribir “autogestion.ugd.edu.ar” en la casilla con la leyenda Dirección del sitio web (Address of web site).
7. Dar clic en Permitir (Allow).
8. Dar clic en Cerrar (Close).
9. Dar clic en Aceptar (Ok).
Google Chrome
1. En la esquina superior derecha de la ventana del navegador, hacer clic en el menú de Chrome.
2. Seleccionar Configuración.
3. Dar clic en Mostrar configuración avanzada.
4. En "Privacidad", hacer clic en el botón Configuración del contenido.
5. En "Ventanas emergentes", seleccionar Permitir que todos los sitios muestren ventanas emergentes.
Safari
1. En el menú de Safari, seleccionar Preferencias (“Preferences”).
2. Hacer clic en Sitios web (“Websites”) en la parte superior de la ventana.
3. Seleccionar Ventanas emergentes (“Pop-up Windows”).
4. Para desactivar el bloqueador de ventanas emergentes, seleccionar Permitir (“Allow”) junto a Cuando se visiten otros sitios web (“When visiting other websites”).
Edge
1. Abrir una nueva ventana del navegador e ir al menú de usuario (hacer clic en los tres puntos horizontales de la derecha).
2. Seleccionar Configuración (cerca de la parte inferior del menú). El menú de configuración debería abrirse en una nueva pestaña.
3. Seleccionar Cookies y permisos del sitio en el menú de Configuración.
4. Seleccionar Ventanas emergentes y redirección.
5. Desactivar el ajuste de bloqueo si está activado. Esto debería detener todas las ventanas emergentes de Microsoft Edge.
Fuente:
Ocurrió un error no esperado en el timbrado: 400 - El campo Nombre del emisor, debe pertenecer al nombre asociado al RFC registrado en el campo RFC del Emisor.
1. Verificar el nombre del emisor que aparece al escanear el código QR dentro de la Cédula de Identidad Fiscal.
2. Ir a la siguiente ruta:
https://app.contpaqinube.com/#/cuenta/empresas
3. Dar clic en el lápiz para modificar el nombre de la empresa.
4. Cambiar a la razón social de la empresa y guardar.
5. Regresar a personia, cargar la página para actualizar.
6. Validar timbrado.
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Importante:
Guía para descargar la Cédula de identidad fiscal:
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Fuente:
Server failed to authenticate the request al timbrar en CONTPAQi® Personia.
Situación corregida, hay que reintentar el timbrado.
En caso de persistir se recomienda aplicar lo siguiente de acuerdo al navegador utilizado:
Internet Explorer 11
1. Hacer clic en el icono de engranaje en la parte superior derecha de la ventana del navegador.
2. Seleccionar Safety y luego Eliminar historial de exploración.
3. Desmarcar todas las opciones excepto archivos temporales de Internet y archivos de sitios Web.
4. Hacer clic en Borrar.
5. Cerrar y volver abrir el navegador.
En Chrome
1. Abrir Chrome en el ordenador.
2. En la parte superior derecha, hacer clic en Más.
3. Hacer clic en Más herramientas y borrar datos de navegación.
4. En la parte superior, elegir un intervalo de tiempo. Para borrar todos los datos, seleccionar Todos los periodos.
5. Marcar las casillas junto a "Cookies y otros datos de sitios" y "Archivos e imágenes almacenados en caché".
6. Hacer clic en Borrar los datos.
7. Reiniciar navegador.
Firefox
1. Hacer clic en el botón de "Herramientas" de Firefox.
2. Cambiar al menú de "Historial".
3. Seleccionar "Limpiar el historial reciente..."
4. Cambiar el rango a "Todo."
5. Hacer clic en la flecha de "Detalles".
6. Seleccionar "Caché" y cualquier otro detalle que se desee.
7. Hacer clic en "Limpiar ahora."
8. Reiniciar navegador.
Microsoft Edge
1. Ir a Historial del navegador.
2. Hacer clic en los tres puntos y seleccionar Borrar datos de exploración.
3. Seleccionar todo el tiempo en el campo intervalo de tiempo.
4. Seleccionar Archivos e imágenes almacenados en caché y cookies y otros datos del sitio.
5. Hacer clic en borrar.
6. Reiniciar navegador para que surta efecto el cambio.
Fuente:
