Tips de Soporte Técnico
×
Menú

CONTPAQi® Vende

 
 
 

¿Cómo cancelar una factura en CONTPAQi® Vende con pago administrativo?

 
1. Ingresar al menú Documentos >> Pago del cliente.
2. Seleccionar el pago que se realizó a la factura PUE y cancelarlo dando clic a los 3 puntos del lado derecho.
3. Regresar al Menú CFDI´s >> Facturas.
4. Ubicar la factura PUE que se desea cancelar.
5. Dar clic en los 3 puntos del lado derecho.
6. Cancelar documento.
 
Fuente:
 
 

El campo Nombre del emisor, debe pertenecer al nombre asociado al RFC registrado en el campo Rfc del Emisor.

 
 
1. Verificar el nombre del Emisor que aparece al escanear el código QR dentro de la Cédula de Identidad Fiscal.
2. Ir al menú Abrir otra empresa.
3. Seleccionar Licencia / Mi cuenta.
4. Del lado izquierdo seleccionar el apartado GESTIÓN / Empresas.
5. Seleccionar la licencia y la aplicación.
6. Sobre la empresa deseada, dar clic en el botón Editar.
7. Editar el Nombre de la empresa por la razón social como lo muestra dentro del código QR.
8. Guardar cambios.
9. Cerrar y volver a abrir la empresa para que tome los cambios.
10. Volver a generar la factura
11. Validar el timbrado.
 
 
Guía para descargar la Cédula de Identificación Fiscal
 
 
 
 
 
Fuente:
 
 

¿Cómo cancelar una factura en CONTPAQi Vende?

 
1. Hacer clic en el menú CFDI's.
2. Hacer clic en + Factura para abrir el listado.
3. Buscar en el listado la factura que se desea cancelar (se pueden utilizar filtros para localizarla rápidamente).
4. Ir a la columna Estado CFDI y asegurarse que la factura que se desea cancelar sea una factura Vigente, es decir, que haya sido timbrada (Tomar en cuenta que no se podrá cancelar una factura que tenga pagos relacionados, primero será necesario cancelar el o los pagos).
5. Hacer clic en este botón desde la columna Acciones, para desplegar sus opciones y después hacer clic en el botón Cancelar.
 
Se podrá cancelar la factura seleccionando una de las siguientes opciones:
 
     · 01 - Comprobante emitido con errores con relación
     · 02 - Comprobante emitido con errores sin relación
     · 03 - No se llevó a cabo la operación
     · 04 - Operación nominativa relacionada en una factura
 
Al hacer clic en el botón Cancelar documento, la aplicación enviará una petición a los servicios del SAT, este proceso puede tardar algunos momentos, así que la factura quedará con el
Estatus CFDI = En proceso
 
6. Cuando la factura está en proceso de ser cancelada, se puede ir nuevamente al menú Acciones y hacer clic en el botón Actualizar estado CFDI.
 
 La respuesta del SAT podría ser:
· Cancelado con aceptación
· Cancelado sin aceptación
· Cancelado plazo vencido    
 
Una vez que el documento se encuentre cancelado, se podrá obtener su Acuse de cancelación de CFDI.
 

Fuente: