No descarga comprobantes emitidos y no marca mensaje de error en CONTPAQi® XML en Línea+.
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Actualizar sistema operativo de acuerdo a la tabla de compatibilidad.
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Validar que realice la descarga sin problemas.
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Nota:
Tabla de compatibilidad:
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Fuente:
No abre la ventana de login para el portal del SAT en las descargas de XML, en equipos terminales.
En el caso de terminales que manejen Windows 10 y 11 realizar lo siguiente:
1. Abrir navegador ya sea Google Chrome o Edge.
2. Abrir configuración / Acerca de...
3. Validar que tenga actualización pendiente y actualizarlo.
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Nota:
En el caso de Google Chrome se actualiza automáticamente al ingresar al apartado de Acerca de...
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4. Al terminar de actualizar el navegador, cerrarlo.
5. Abrir el sistema de XML en línea+.
6. Validar que ya permite abrir la ventana de login al portal del SAT.
En el caso de terminales que manejen Windows 8.1 o anteriores, ya no se van a actualizar los navegadores EDGE y Google Chrome.
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Nota:
Para mayor información acerca de la compatibilidad de los sistemas, validar la siguiente liga:
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Fuente:
