Introducción

 

Hemos identificado que, en algunas empresas, al realizar el cálculo del aguinaldo dentro de un periodo extraordinario en CONTPAQi Nóminas®, puede mostrarse un mensaje de error al finalizar el proceso.

 

 

Aunque este mensaje puede generar incertidumbre en el usuario, es importante aclarar que no afecta la información, no detiene el cálculo y los resultados se generan de forma correcta.

 

Este comportamiento se debe a una condición específica dentro del proceso de cálculo del periodo extraordinario.

 

En este documento ponemos a su disposición una solución fuera de versión que permitirá evitar la aparición del mensaje y continuar operando con normalidad.