Al instalar la versión 18.2.3 de CONTPAQi Contabilidad® es posible que Windows Defender o el antivirus de tu equipo detecte el ejecutable (contabilidad_i.exe) como sospechoso.
| | Consideraciones
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Es posible que la situación no se presente con todos los antivirus, y te permita seguir con la instalación sin enviar ningún mensaje.
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Recuerda que el antivirus que utilices debe tener una licencia activa.
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Este mensaje dejará de mostrarse cuando el certificado obtenga la reputación suficiente, para que Windows considere no mostrar el mensaje de advertencia.
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En seguida mostramos algunos escenarios que se pueden presentar y las recomendaciones:
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Antivirus
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Comentarios
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Windows Defender
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En la ventana que se muestra, haz clic en Más información.
Posteriormente haz clic en Ejecutar de todas formas y continua con la instalación desde el asistente.
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Kaspersky
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Si con este antivirus se llega a mostrar este mensaje, te sugerimos agregar en las excepciones del antivirus las rutas de instaladores: C:\Program Files (x86)\Compac\XML en línea+ (ya que en esta ruta se encuentra el instalador de Descargas CFDI).
| | Toma nota
Esto dejará de suceder cuando el certificado obtenga la reputación suficiente, ya que como es un nuevo certificado y un nuevo aplicativo, lo considera malicioso.
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| | Importante
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Si el antivirus que utilizas en tu equipo lo detecta como sospechoso, te recomendamos agregar el ejecutable en las excepciones para que puedas instalar el sistema CONTPAQi®.
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Después de instalar te sugerimos agregar en las excepciones del antivirus las rutas de instaladores: C:\Program Files (x86)\Compac\Contabilidad, C:\Program Files (x86)\Compac\XML en línea+ (ya que en esta ruta se encuentra el instalador de Descargas CFDI) y licencia: C:\Program Files (x86)\Compac\Servidor de Licencias\AppkeyLicenseServer.
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