Al querer abrir Contabilidad, Servidor de aplicaciones o Bancos se queda en verificando licencia de uso y no abre.
1. Respaldar Empresas de forma manual.
2. Descarga la versión 17.2.2 de Contabilidad desde: CONTPAQi® Descargas
3. Descomprimir el archivo .zip.
4. Ejecutar como administrador el instalador.
5. Abrir sistema y validar que ya permita entrar de forma correcta.
Nota: Es necesario aplicar en servidor y terminales.
Fuente:
Error saldos iniciales no coinciden al ejecutar la balanza de comprobación.
1. Respaldar la empresa
2. Ejecutar la Utilería Verificación de cuentas.
3. Validar si se muestra cuenta con error.
4. Ejecutar la Utilería Reconstrucción de saldos de cuentas.
5. Seleccionar la opción corregir errores / Asignar periodo enero y ejercicio anterior donde se detecta el error y procesar la utilería.
6. Generar el reporte y validar que ya no se muestre la inconsistencia.
Fuente:
