CONTPAQi Personia®
Ocurrió un error no esperado en el timbrado: 400 - El campo DomicilioFiscalReceptor del receptor, debe pertenecer al nombre asociado al RFC registrado en el campo Rfc del Receptor con CP0xxxx.
1. Verificar el nombre del receptor que aparece al escanear el código QR dentro de la Cédula de Identidad Fiscal.
2. Ingresar al sobrerecibo con error.
3. Ir a los tres puntos como muestra la imagen.
4. Modificar los datos del receptor en el código postal.
5. Dar en la opción actualizar datos.
6. Timbrar y validar.
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Nota:
Guía para descargar la Cédula de identidad fiscal:
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Fuente:
¿Cómo incluir la nómina de colaboradores en un periodo que ya fue timbrado?
No es posible incluir colaboradores a la nomina cuando ya está autorizada o timbrada, aunque los colaboradores cuenten con fecha de alta que incluya esos periodos.
La solución propuesta para este caso serían 2 opciones para registrar la primera nómina del empleado:
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Crear un recibo extraordinario cuando el empleado fue dado de alta en un período ya timbrado
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En el período siguiente al de su fecha de ingreso, cuando su recibo aparece por primera vez, hacer un retroactivo.
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Crear un nuevo periodo para los colaboradores.
Para crear nuevo periodo:
1. Ingresar a CONTPAQi Personia®.
2. Ir al menú de Operación Diaria / Catálogos.
3. Seleccionar la sección de Períodos.
4. Dar clic sobre el botón de "agregar tipo periodo adicional +" ubicado en la parte superior.
5. Seleccionar el tipo de periodicidad que tendrá el nuevo tipo de periodo.
6. Configurar los datos requeridos para el tipo de periodo de acuerdo a las necesidades de la empresa.
7. Dar clic en Guardar.
Para cambiar de periodo al colaborador:
1. Ir a Operación diaria / Catálogos / Colaboradores.
2. Sobre el registro del colaborador presionar el icono del lápiz para Editar.
3. Ir a la pestaña Contratación.
4. En el campo Periodicidad de pago, asignar el tipo de periodo en el que se va a calcular.
5. Actualizar datos del colaborador.
6. Abrir el tipo de periodo en la prenomina y validar que ya aparezca el empleado.
Fuente:
¿Como cambiar el régimen fiscal de la empresa en CONTPAQi Personia®?
1. Ingresar al menú Configuración / Configuración empresa.
2. Cambiar el régimen de la empresa.
3. Dar clic en Actualizar datos generales.
Fuente:
No se muestra el concepto de Percepción 11 Día festivo / descanso en la nómina del colaborador, aun cuando ya se capturó la incidencia en CONTPAQi Personia®.
1. Ir al menú Operación diaria / Catálogos / Conceptos.
2. Editar el concepto de Percepción 11 - Día festivo / descanso.
3. Marcar la casilla "Default".
4. Guardar cambios.
5. Validar que se muestre el cálculo en la nómina de sus colaboradores.
Fuente:
¿Cómo llenar la tarjeta de INFONAVIT de CONTPAQi Personia®?
1. Ingresar a Operación diaria/ Nóminas / Identificar el colaborador o buscarlo.
2. Hacer clic en los tres puntos posicionados a la izquierda del nombre del colaborador como se muestra en la siguiente imagen:
3. Elegir INFONAVIT.
4. Se abrirá la tarjeta de INFONAVIT que deberá de ser llenada.
5. Se ingresarán los valores necesarios para el registro de la tarjeta, los campos marcados con la viñeta roja son obligatorios.
6. Guardar cambios al concluir el llenado.
Fuente: