Ocurrió un error no esperado en el timbrado: 400 - El campo Nombre del emisor, debe pertenecer al nombre asociado al RFC registrado en el campo RFC del Emisor
1. Verificar el nombre del emisor que aparece al escanear el código QR dentro de la Cédula de Identidad Fiscal.
2. Ir a la siguiente ruta:
3. Dar clic en el lápiz para modificar el nombre de la empresa.
4. Cambiar a la razón social de la empresa y guardar.
5. Regresar a CONTPAQi Personia®, cargar la página para actualizar.
6. Validar timbrado.
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Guía para descargar la Cédula de identidad fiscal:
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Fuente:
¿Cómo incluir la nómina de colaboradores en un periodo que ya fue timbrado?
No es posible incluir colaboradores a la nomina cuando ya está autorizada o timbrada, aunque los colaboradores cuenten con fecha de alta que incluya esos periodos.
La solución propuesta para este caso serían 2 opciones para registrar la primera nómina del empleado:
- Crear un recibo extraordinario cuando el empleado fue dado de alta en un período ya timbrado
- En el período siguiente al de su fecha de ingreso, cuando su recibo aparece por primera vez, hacer un retroactivo.
-Crear un nuevo periodo para los colaboradores.
Para crear nuevo periodo:
1. Ingresar a CONTPAQi Personia®.
2. Ir al menú de Operación Diaria / Catálogos.
3. Seleccionar la sección de Períodos.
4. Dar clic sobre el botón de "agregar tipo periodo adicional +" ubicado en la parte superior.
5. Seleccionar el tipo de periodicidad que tendrá el nuevo tipo de periodo.
6. Configurar los datos requeridos para el tipo de periodo de acuerdo a las necesidades de la empresa.
7. Dar clic en Guardar.
Para cambiar de periodo al colaborador:
1. Ir a Operación diaria / Catálogos / Colaboradores.
2. Sobre el registro del colaborador presionar el icono del lápiz para editar.
3. Ir a la pestaña Contratación.
4. En el campo Periodicidad de pago, asignar el tipo de periodo en el que se va a calcular.
5. Actualizar datos del colaborador.
6. Abrir el tipo de periodo en la prenomina y validar que ya aparezca el empleado.
Fuente:
