CONTPAQi Factura Electrónica®

El tiempo de espera se ha agotado. Esto puede deberse a las siguientes causas: 1. Problemas de conexión, verifique su conexión a internet. 2. El documento se encuentra en proceso de timbrado.

1. Ingresar a la página www.contpaqi.com/descargas

2. Seleccionar el sistema de CONTPAQi Factura Electrónica®.

3. Descargar el Service Pack 2 de CONTPAQi Factura Electrónica® 13.0.2.

4. Instalar el Service Pack 2.

5. Validar el timbrado.

Nota:

Deberás firmar el manifiesto para poder timbrar documentos correctamente, por lo que a partir de ahora, cuando no se haya firmado el manifiesto, se mostrará un mensaje específico indicando que hace falta firmar el manifiesto.

Pasos para firmar el Manifiesto:

1. Ingresar al portal https://www.cfdi.com.mx/manifiesto/

2. Realizar firma de manifiesto.

3. Timbrar documento.

4. Validar que no se presente el error reportado.

Fuente:

FAQs de Soporte Técnico de CONTPAQi Factura Electrónica®

No se encontró la ruta de datos al colocar la ruta UNC en la terminal durante una instalación del sistema CONTPAQi Factura Electrónica®.

1. ir al servidor e ingresar a la ruta C:\Compacw\Empresas.

2. Buscar el archivo DATADIRTAG.ini e ingresar como bloc de notas.

3. En el campo [facturacion] product versión, cambiar el valor por el de la versión a instalar.

4. Guardar y cerrar.

5. Buscar en la misma ruta el archivo FACIDATA***.ini y abrir como bloc de notas.

6. Validar que tenga la palabra [DUMMY] y guardar.

7. Copiar el archivo y crear uno nuevo cambiando el nombre a FACIDATA*** al de la versión actual.

Nota:
Los *** representan el valor de la versión, por ejemplo FACIDATA941.ini.

8. Pegar el archivo nuevo en la misma ruta.

9. Regresar a la terminal y comprobar la ruta.

10. Finalizar la instalación.

Fuente:

FAQs de Soporte Técnico de CONTPAQi Factura Electrónica®