Consideraciones generales
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En esta versión, sólo se podrán facturar Notas de Venta.
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Un documento de Nota de Venta sólo se puede transformar a Factura.
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El tiempo promedio de procesamiento desde que el cliente solicita la factura en el portal CONTPAQi Mi Factura hasta que la recibe en su correo electrónico, será de 2 minutos, pero esto será variable, y dependerá de múltiples factores como: "Estabilidad de conexión a internet", "Carga de trabajo del equipo / servidor", "Tipo de entrega o Método de envío de correo electrónico (OAuth o SMTP)" y "disponibilidad del servicio de timbrado (PAC).
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Monitorear periódicamente los documentos que se vayan a timbrar.
Errores de timbrado:Estado "Procesado con error": Se tendrá que visualizar el motivo en la Vista de mensajes. La empresa deberá corregir (por ejemplo; "datos fiscales incorrectos").Acción correctiva: Se podrá dar clic en el botón "Reintentar timbrar/enviar facturas con error" desde la ventana Mensajes del buzón después de corregir los datos correspondientes.
Recuerda
Para evitar errores en el timbrado, será responsabilidad del cliente proporcionar la información de manera correcta al momento, de generar la factura de la Nota de Venta en el portal CONTPAQi Mi Factura.
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Facturación Global:Cuando una Nota de Venta sea incluida en la Facturación Global de Notas de Venta:
Si el cliente solicita su factura, pero la Nota de Venta ya pertenece a una Factura Global de Notas de Venta diaria/mensual entonces:
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Se tendrá que notificar al cliente que ya no es posible facturar.
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Se podrá cancelar la Factura Global para liberar la Nota de Venta y realizar nuevamente el proceso.