CONTPAQi Factura Electrónica®
No realiza ninguna acción al querer cancelar un documento con motivo 01 (con relación) en el sistema de CONTPAQi Factura Electrónica®.
Se puede realizar la cancelación con el Motivo 02, esto basado en el archivo “Preguntas frecuentes y escenarios de cancelación conforme a la Reforma Fiscal 2022” https://www.sat.gob.mx/minisitio/Factura/cancela_procesocancelacion.htm
El archivo se puede consultar en https://www.sat.gob.mx/minisitio/Factura/cancela_procesocancelacion.htm
Y menciona lo siguiente (Página 2):
¿Qué debo hacer si uso el motivo de cancelación “01” Comprobantes emitidos con errores con relación y el comprobante no se cancela o presenta error?
RESPUESTA. - Se podrá utilizar la clave 02 para realizar la cancelación de los CFDI relacionados incluyendo el que sustituye al CFDI a cancelar, esto con la finalidad de que no se genere un estatus de “No cancelable”. En los casos en los que subsista la operación, se deberá emitir un nuevo comprobante con la información correcta y la clave de tipo relación 04 sustitución de CFDI previos relacionando el folio fiscal del comprobante que se sustituye (Ver ejemplo 2 del escenario 1 “comprobante emitido con errores con relación”).
El tiempo de espera se ha agotado, esto puede deberse a alguna de las siguientes causas: 1. Problemas de conexión, verifique su conexión a internet. 2. El documento aún se encuentra en proceso de timbrado, inténtelo nuevamente más tarde, al timbrar un documento.
1. Ir al menú Configuración / Configuración General.
2. En la pestaña Conexiones CFD/CFDI, en el apartado Proxy para timbrado de CFDI borrar los caracteres basura de los campos para proxy.
3. En caso de que se requiera recapturar los datos.
4. Validar nuevamente el timbrado.