CONTPAQi Factura Electrónica®
No se encontró la ruta de datos al colocar la ruta UNC en la terminal durante una instalación del sistema CONTPAQi Factura Electrónica®.
1. Ir al servidor e ingresar a la ruta C:\Compacw\Empresas.
2. Buscar el archivo DATADIRTAG.ini e ingresar como bloc de notas.
3. En el campo [facturacion] product versión, cambiar el valor por el de la versión a instalar.
4. Guardar y cerrar.
5. Buscar en la misma ruta el archivo FACIDATA***.ini y abrir como bloc de notas.
6. Validar que tenga la palabra [DUMMY] y guardar.
7. Copiar el archivo y crear uno nuevo cambiando el nombre a FACIDATA*** al de la versión actual.
Nota
Los *** representan el valor de la versión, por ejemplo FACIDATA1410.ini.
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8. Pegar el archivo nuevo en la misma ruta.
9. Regresar a la terminal y comprobar la ruta.
10. Finalizar la instalación.
El archivo XML que representa al documento digital no está bien formado. en la restricción pattern. De acuerdo con su tipo de datos, el atributo "numero" no tiene un valor admisible al timbrar facturas.
1. Respaldar empresa.
2. Ir al menú Catálogos \ Servicios.
3. Seleccionar el servicio utilizado para la factura en cuestión.
4. Ir al campo Predial.
5. Eliminar el carácter inválido.
6. Guardar el servicio.
7. Ir a la factura y confirmar que no aparezca el error.