La sección de notificaciones en CONTPAQi Optimiza® permite al usuario visualizar avisos relacionados con el vencimiento de sus obligaciones, directamente dentro del sistema. Estas notificaciones se generan automáticamente con base en la configuración definida en cada obligación. Es decir, si se establece que una obligación debe notificarse ciertos días antes de su vencimiento, el sistema mostrará un aviso indicando la tarea próxima a vencer.

 

Cuando existe una o más notificaciones se muestra un circulo rojo justo al lado del icono de la campana, como se muestra en la siguiente imagen:

 

 

Al dar clic en la opción Notificaciones, se abre la ventana del lado derecho con las notificaciones actuales:

 

 

 

Al seleccionar una notificación, el usuario será dirigido al tablero de Seguimiento de obligaciones, donde podrá consultar el detalle y dar seguimiento a la tarea correspondiente.

 

 

Una vez que se accede a la notificación, esta se elimina automáticamente de la lista.

 

 

 

 

Para evitar que una obligación genere notificaciones de vencimiento, captura el valor 0 en el campo Notificación de vencimiento.

 

 

 

CONTPAQi Optimiza® envía notificaciones por correo electrónico a los ejecutivos para informarles sobre las obligaciones próximas a vencer. De esta manera, pueden identificar oportunamente las obligaciones que requieren atención y dar seguimiento a sus actividades.

 

El correo incluye la siguiente información:

 

A continuación, se muestran los escenarios de envío de notificaciones por correo:

Cuando el cliente tiene un solo responsable, el correo muestra al ejecutivo asignado como responsable de la obligación.

 

Cuando el cliente tiene varios responsables, el correo muestra al responsable principal y a los demás ejecutivos responsables asignados al cliente.

 

Cuando el ejecutivo tiene el rol Auxiliar, recibe un correo con la siguiente información:

Correo para líderes de ejecutivos.