Recuperar contraseña

Si no recuerdas la contraseña que utilizas para ingresar al Cotizador, realiza lo siguiente para recuperarla:

Paso

Acción

Estando en la página de inicio del Cotizador (https://contpaqi.zohocreatorportal.com/), haz clic en ¿Se te olvidó tu contraseña?, para ingresar al proceso de recuperación.

En la siguiente ventana, captura el correo que utilizas para ingresar al Cotizador. Haz clic en Próximo para continuar.

Captura el captcha que aparece y haz clic en Próximo para continuar con el cambio.

	Recuerda Captura el captcha tal como se muestra en la imagen derecha, utilizando mayúsculas y minúsculas según se requiera.

En la siguiente ventana, puedes indicar la última contraseña que recuerdes que utilizabas para ingresar.

En caso de que coincida con la contraseña actual, podrás continuar iniciando sesión con esa contraseña.

Si no recuerdas ninguna contraseña puedes seleccionar "Continuar para restablecer la contraseña".

En la siguiente ventana, se indica que será enviada una contraseña de un sólo uso, para que puedas ingresar a la aplicación y posteriormente deberás cambiar dicha contraseña. Haz clic en Enviar OTP para continuar.

Llegará al correo electrónico un mensaje como el que se muestra a continuación, donde se indica la contraseña de un solo uso, y el tiempo que tienes para poder utilizarla.

	Recuerda Si no has utilizado la contraseña de un solo uso y ya pasó el tiempo indicado en el correo, deberás generar una nueva desde el proceso de recuperación de contraseña.

Captúra en la siguiente ventana la contraseña tomada en el paso anterior y haz clic en Verificar para continuar.

A continuación te solicitará captures y confirmes una nueva contraseña. Una vez que la captures, haz clic en Cambiar la contraseña.

	Recuerda La nueva contraseña debe contener entre 8 y 250 caracteres, debe ser segura y fácil de recordar.

Se realizará el cambio y serás redirigido a la ventana de ingreso del Cotizador para que intentes acceder nuevamente con tu usuario y nueva contraseña.