¿Cómo recuperar mi contraseña?

 
 
Si no recuerdas u olvidaste la contraseña de tu correo de identidad nube para ingresar a CONTPAQi® Colabora, es necesario realizar los siguientes pasos:
 
 
   
Paso
Acción
 
En las aplicaciones instaladas en tu teléfono celular, busca y selecciona  CONTPAQi® Colabora.
 
 
Haz clic en el botón Iniciar.
 
Podrás consultar la versión vigente de la aplicación.
 
 
Se mostrará el avance del proceso.
 
 
 
En la ventana Bienvenido a CONTPAQi®, selecciona la opción ¿Olvidaste tu contraseña?
 
 
 
En la ventana Restablecer contraseña, captura tu correo electrónico.
 
Haz clic en el botón Enviar código.
 
 
 
Se enviará un correo electrónico con las instrucciones para recuperar tu contraseña.
 
 
 
Ingresa a la cuenta de correo electrónico que registraste y valida que hayas recibido un correo de recuperación de contraseña.
 
Toma nota del código verificador enviado.
 
 
 
Para Restablecer contraseña, captura el código que fue enviado a tu cuenta de correo electrónico.
 
Haz clic en el botón Verificar correo electrónico.
 
 
 
Se mostrará el avance del proceso.
 
 
 
Crea una contraseña para tu cuenta de correo y captura la información faltante en los campos:
 
  • Contraseña
  • Confirmar contraseña
 
Haz clic en Ingresar.
 
 
Nota:
 
  Tu contraseña debe incluir:
 
¤  Debe contener una longitud entre 8 y 24 caracteres.
¤  No debe contener espacios en blanco.
¤  Mínimo un número (0-9).
¤  Mínimo una mayúscula (A-Z).
¤  Mínimo una minúscula (a-z).
¤  Usar al menos uno de los siguientes caracteres: @ # $ % ^ & * - _ ! + = [ ] { } | \ , . ? / ' ~ ( ) ;
 
  Podrás mostrar u ocultar la contraseña si así lo requieres, al marcar la opción / .
 
 
 
Se mostrará el avance del proceso.
 
 
 
Después de haber asignado una contraseña nueva para tu cuenta, recibirás un correo de confirmación de recuperación de contraseña:
 
 
 
Al finalizar el proceso, se mostrará lo siguiente y te redireccionará a la app móvil.
 
 
 
¡¡¡ Listo !!!.. Ya podrás utilizar tu app móvil.