Recupera tu contraseña
Si no recuerdas u olvidaste la contraseña de tu correo de identidad nube para ingresar a CONTPAQi Colabora®, la aplicación cuenta con un proceso de recuperación sencillo y seguro para que puedas restablecer tu acceso.
Debes realizar los siguientes pasos:
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Paso
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Acción
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En las aplicaciones instaladas en tu teléfono celular, busca y selecciona
 CONTPAQi Colabora®. |
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Presiona el botón Iniciar.
Podrás consultar la versión vigente de la aplicación.
 Se mostrará el avance del proceso.
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En la ventana Bienvenido a CONTPAQi®, selecciona la opción ¿Olvidaste tu contraseña?
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En la ventana Restablecer contraseña, captura tu correo electrónico.
Presiona el botón Enviar código.
 Se enviará un correo electrónico con las instrucciones para recuperar tu contraseña.
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Ingresa a la cuenta de correo electrónico que registraste y valida que hayas recibido un correo de recuperación de contraseña.
Toma nota del código verificador enviado.
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Para Restablecer contraseña, captura el código que fue enviado a tu cuenta de correo electrónico.
Presiona el botón Verificar correo electrónico.
 Se mostrará el avance del proceso.
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Crea una contraseña para tu cuenta de correo y captura la información faltante en los campos:
Presiona el botón Ingresar.
Se mostrará el avance del proceso.
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Después de haber asignado una contraseña nueva para tu cuenta, recibirás un correo de confirmación de recuperación de contraseña:
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Al finalizar el proceso, se mostrará lo siguiente y te redireccionará a la app móvil.
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¡¡¡ Listo !!!.. Ya podrás utilizar tu app móvil.
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Tu contraseña debe incluir:
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