El estatus del proceso de cancelación de un comprobante vigente puede ser:
Cancelable sin aceptación
No cancelable
En proceso
Solicitud rechazada
Un REP puede cancelarse por diversas razones; A partir del 1º de enero del 2022 será necesario señalar el motivo de la cancelación de los comprobantes de acuerdo al siguiente catálogo. Esto aplica para todos los comprobantes, incluidos los creados con la versión 4.0.
Nota:
Al seleccionar como motivo de cancelación la clave 01 “Comprobante emitido con errores con relación” deberá relacionarse el folio fiscal del comprobante que sustituye al cancelado; por lo que no se podrá hacer de forma masiva, sino que se tendrá que cancelar uno por uno.
Para cancelar un REP, ingresa al menú Pagos y elige la opción Listar Pagos.
De la lista de comprobantes de pago desplegadas busca el documento que quieres cancelar y márcalo..
Enseguida haz clic en el botón .
Se muestra la ventana donde deberás seleccionar el motivo de cancelación y después haz clic en Aceptar.
y captura la contraseña del certificado. Espera unos segundos a que el proceso termine y acepta el mensaje.
Consulta el documento cancelado en la opción Listar PagosCancelados, y observa que cambió el estado del documento de vigente a cancelado, y se muestra también el motivo de cancelación.
Importante:
Antes de cancelar el documento, verifica que sea el correcto, ya que este proceso es irreversible.
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