Utiliza esta opción cuando hayas olvidado tu contraseña de ingreso. Para lograrlo haz clic en el botón Recuperar contraseña de la página principal del servicio.
Enseguida captura el RFC y selecciona la casilla No soy un robot y verifica el captcha. . Para continuar haz clic en el botón Enviar.
La aplicación realizará una validación enviándote por correo electrónico una liga. Haz clic en el botón Continuar que se localiza dentro del correo recibido.
Captura tu nombre de usuario y la nueva contraseña que deseas asignar. No olvides repetir la contraseña para validar este dato. Al finalizar haz clic en el botón Recuperar.
Al actualizar la contraseña se despliega la ventana del servicio para que intentes capturar nuevamente los datos requeridos para ingresar.
Considera que tu contraseña tenga al menos 8 caracteres y esté compuesta por al menos una mayúscula, una minúscula, un carácter especial (¡”#$%&/()-_=+) y un número.
