Consultar
Con la opción Consultar, te permitirá validar las devoluciones que solicitaste al departamento de Gestión de la Venta. Al ingresar, podrás filtrar por fecha inicio y fecha fin para identificar rápidamente las solicitudes.
Al solicitarlas, te mostrará un listado con cada una de las ordenes y encontrarás algunos iconos que te ayudarán a realizar las siguientes acciones:
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Este botón te permitirá consultar la devolución desglosando los datos de la orden.
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Con este botón podrás enviar a un correo electrónico la devolución solicitada.
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Adicional, venta en línea te presentará las devoluciones con estatus, dependiendo del seguimiento que lleve. Por ejemplo:
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Este botón te indicará que tu devolución fue atendida con éxito
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Este botón te indicará que esta siendo atendida tu devolución
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Este botón te indicará que aún no ha sido atendida tu devolución
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