Recuerda que si tú o tu cliente tienen dudas con la logística o necesitan apoyo para realizar alguna gestión operativa de los envíos, puedes contactar directamente al servicio de Envíoclick® o con el servicio de CONTPAQi®, conoce aquí a quién contactar según el tipo de duda:
Servicios Envíoclick®
CONTPAQi®
Recolección
Dudas en proceso de configuración
Estado de recolección
Configuración en CONTPAQi® Wopen Store de ApiKey y datos de configuración.
Fallo de recolección
Reprogramación de recolección
Sucursales para drop
Contacto:
Entrega
Chat de soporte integrado en CONTPAQi® Wopen Store, que te contactará con alguno de nuestros asesores.
Estado del envío
Fallos de entrega
Retrasos de entrega
Extravíos de paquete
Robo total o parcial
Paquete dañado
Generación
Sucursales para drop
Cancelación
Solicitud de cancelación
Contacto:
soporte@envioclick.com
Tel: 55 1163 8608
Importante:
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