Este proceso consiste en crear una nueva clave del usuario cuando lo requiera y está disponible desde el ingreso al sistema así como desde el catálogo de usuarios.
Paso
Acción
Desde la ventana de ingreso al sistemade CONTPAQi® Contabilidado CONTPAQi®Bancos, haz clic en el botón "Recuperar clave" y recibirás un correo con una clave temporal.
Cuando ingreses al sistema con la clave temporal, se te pedirá que captures la nueva clave y la confirmes. Captura la nueva clave de acceso y vuelve a capturarla en el botón "Confirmar clave de acceso". Enseguida haz clic en el botón "Aceptar".
Si todo es correcto, se enviará el mensaje de clave recuperada con éxito, presiona el botón "Aceptar" para finalizar.
Una vez que hagas esto y guardes los cambios, se mostrará un menaje confirmando el cambio de la clave.
Recuerda
Al recuperar la clave del usuario, se asignarán 7 días de vigencia y se solicitará cambiarla para hacerla ordinaria.
Al agregar tu nueva clave, se actualiza tu usuario en la base de datos. Este mismo comportamiento se agregó también desde el catálogo de usuarios.
Puedes realizar el proceso desde cualquier equipo, ya que se toma la configuración del ADD.
Si la contraseña es incorrecta, al configurarla desde el ADD,no se te permitirá hacerlo.
Carta Técnica 
