Una vez que la venta fue generada correctamente, es necesario enviarla al sistema comercial para que las existencias del producto se afecten correctamente.
Realiza el siguiente proceso:
Paso
Acción
Ingresa al menú Ventas / Ventas / Ventas Comercial.
En la siguiente ventana, indica los filtros de búsqueda para encontrar la venta. Selecciona aquellas ventas que vas a enviar al sistema comercial y haz clic en Exportar.
Recuerda
Si la venta aún no se encuentra en el sistema comercial, en la columna "En CONTPAQ" se mostrará la palabra "No".
Valida que se genere la exportación de forma correcta, sin errores.
En caso de que se presente algún error, desde esta opción podrás visualizar la bitácora.
O bien, si requieres más detalle del error, podrás verificarlo ingresando al menú de la empresa / Bitácoras / Errores.
Así podrás observar el motivo del error y corregirlo.
También puedes ingresar a la ruta: C:\Program Files (x86)\Compac\CONTPAQiSync, donde existe una bitácora adicional, que puedes consultar en caso de errores:
Cuando la exportación se realiza de forma exitosa, en CONTPAQi® Wopen POS cambiará el registro a color verde. Además, en la columna "En CONTPAQ" el registro tendrá la palabra "Sí".
En sistema CONTPAQi®Comercial Premium ya podrás ver el registro de la Remisión o factura, según tu configuración:
Hasta este momento podrá reflejarse la afectación de existencias del producto en CONTPAQi®Wopen POS.
Existencia anterior: 50
Existencia actual: 49
Consideraciones
Si en el sistema CONTPAQi® Wopen POS se tienen ventas con estado Abierto, al momento de realizar una nueva venta, la cantidad en existencias no es real, debido a que cuando se generó la venta (abierta), en ese momento se realizó el apartado de las cantidades y es por eso que no se ve realmente la afectación hasta que sincroniza con el sistema comercial.
Por lo que podría presentarse el siguiente mensaje al tratar de generar una venta, aunque aparentemente si se tengan existencias:
"No hay existencias disponibles del producto Mouse Rosa capturado"
Ejemplo:
Requieres realizar una venta por 49 piezas del producto Mouse Rosa, por lo que procedes a revisar la existencia del producto, para el cual aparece que se tienen 49 unidades.
Sin embargo, al intentar realizar la venta, no lo permite.
Al ingresar al Historial de ventas, se observa que hay una venta con estado es Abierto y no se ha sincronizado con el sistema comercial. Al estar afectando estas 2 unidades, la existencia real del producto no son 49 piezas, si no 47, motivo por el cual se muestra el mensaje.
Importante
En este caso será necesario cancelar las ventas que no se requieran para así poder ver la existencia real.
Es importante que, al hacer la búsqueda en el historial de ventas, se asigne un rango de fechas correcto, de preferencia desde el inicio de la empresa, debido a que las ventas que generan el conflicto pudieran tener fechas de periodos anteriores.
Contenido Envía la venta a CONTPAQi® Comercial Premium
Caso Práctico: Sincronización con CONTPAQi® Comercial Premium
