El día 1 de octubre del 2024, Microsoft® liberó la actualización de Windows® 11 24H2, la cual afectó la impresión de imágenes de personalización incluidas en los formatos de documentos digitales por medio de CONTPAQi® Herramientas complementarias.
Este es un ejemplo de un documento afectado después de la actualización.
Consideraciones previas

Realizar un respaldo de tu empresa

Tener instalada la versión
8.5.0 de
CONTPAQi® Herramientas complementarias.

No debe de haber ningún usuario trabajando en
CONTPAQi® Contabilidad-Bancos,
CONTPAQi® Nóminas,
CONTPAQi® Comercial Premium,
CONTPAQi® XML en línea + y
CONTPAQi® Respaldos;
ni conexiones a las BDDs de los ADDs SQLs de las empresas.

Si la instalación es en red, los procesos que se mencionarán a continuación, deberán ejecutarse únicamente en el equipo servidor
.