Nota Técnica: Actualización de CONTPAQi® Escritorio Virtual a Windows Server 2019

Actualiza el sistema operativo

 
Enseguida te mostramos el proceso de actualización del sistema operativo Windows Server 2019:
 
Paso
Acción
 
 
Dentro de tu escritorio virtual descarga el siguiente archivo:
 
 
 
 
Descomprime el archivo e identifica el setup, haz clic derecho sobre el y elige Ejecutar como administrador.
 
Comenzará el proceso de actualización.
 
 
 
 
En la siguiente ventana elige Download updates, drivers and optional features (recommended), y haz clic en Next.
 
Se mostrará la ventana Getting updates (Obteniendo actualizaciones), permanece en la ventana.
 
Enseguida se muestra la siguiente ventana de preparación, debes permanecer en ella.
 
 
En esta ventana selecciona la imagen: Windows Server 2019 Datacenter (Desktop Experience), y haz clic en Next.
 
Importante
 
Para el proceso se debe elegir la opción: Windows Server 2019 Datacenter (Desktop Experience), si eliges una opción distinta se presentarán errores en la actualización.
 
 
Enseguida se muestra la siguiente ventana de preparación, debes permanecer en ella.
 
Lee y acepta los términos de la licencia.
 
 
 
 
Enseguida, elige la opción: Keep personal files and apps para mantener las aplicaciones y archivos personales, haz clic en Next.
 
Importante
 
  • Si no aparece habilitada la opción Keep personal files and apps, es importante no continuar, cancelar la actualización y ponerse en contacto con la línea de soporte de CONTPAQi®.
 
  • Al realizar la última revisión antes de iniciar con la instalación el sistema operativo, el proceso puede indicar si existe alguna característica y/o componente que afecte al proceso de actualización, por ejemplo, tener instalado TELNET, mostrándose de la siguiente manera.
 
Se debe tener conocimiento de los complementos instalados para revertir este tipo de configuraciones ajenas al proceso de migración. En este ejemplo la solución es, deshabilitar TELNET.
 
  • En caso de que se muestre este aviso, deberás cerrar la ventana para interrumpir el proceso de actualización de Windows Server 2019, posteriormente desinstala y/o deshabilita la aplicación que se haya indicado, y después volver a ejecutar el proceso de actualización desde el paso 2.
     
 
 
 
Si no se detecta alguna aplicación que deba ser desinstalada y/o deshabilitada, se mostrará la siguiente ventana de preparación, debes permanecer en ella.
 
Se mostrará la ventana Getting updates (Obteniendo actualizaciones) mostrando el avance, permanece en la ventana.
 
Enseguida se muestra la siguiente ventana, espera en ella hasta que finalice.
 
 
Ahora, se muestra la ventana que indica que ya puedes iniciar la instalación, haz clic en Install.
 
Se mostrará el avance de la instalación.
 
Al finalizar indicará que el equipo se reiniciará en uno momento; permanece en la ventana.
 
 
Indicará el reinicio de forma automática.
 
Una vez que se apague el escritorio virtual, aun resta más del 80% para que la actualización realice cambios y prepare el sistema operativo, durante ese tiempo solo se mostrarla la siguiente pantalla; este proceso puede tardar entre 30 min a 1hora.
 
Importante
 
  • Debes permanecer en la ventana del explorador y no trates de encender el escritorio desde el Portal CONTPAQi®.
 
  • Esperar a que el servidor encienda automáticamente (puedes pulsar F5 en el explorador, para validar el reinicio del escritorio virtual).
 
 
 
 
El servidor se reiniciará de forma automática y podrás validar que ya cuenta con Windows Server 2019.
 
Consideración
 
Después de la actualización deberás validar el siguiente tema: Elimina la partición creada por la actualización, para continuar con el proceso.