Tips de Soporte Técnico
×
Menú

CONTPAQi® Contabilidad

 
 
 

Error saldos iniciales no coinciden al ejecutar la balanza de comprobación.

 
1. Respaldar la empresa.
2. Ejecutar la Utilería Verificación de cuentas.
3. Validar si se muestra cuenta con error.
4. Ejecutar la Utilería Reconstrucción de saldos de cuentas.
5. Seleccionar la opción Corregir errores / Asignar periodo enero y ejercicio anterior donde se detecta el error y procesar la utilería.
6. Generar el reporte y validar que ya no se muestre la inconsistencia.
 
 
 
Fuente:
 
 
 

¿Cómo restaurar el respaldo de un equipo a otro cuando se tiene versión mas reciente en equipo destino?

 
 
1. Crear respaldo desde el equipo anterior.
2. Copiar archivos .bak (C:\Compac\Empresas\NombreDeLaEmpresa) y .zip (C:\Compac\Index\Respaldos).
3. Crear una nueva empresa en el equipo Destino con los mismos datos de la empresa del equipo anterior.
4. Pegar los archivos .bak y .zip a las nuevas carpetas en el equipo Destino (C:\Compac\Empresas\NombreDeLaEmpresa) y (C:\Compac\Index\Respaldos) respectivamente.
5. Ingresar al sistema en el equipo Destino y abrir la empresa creada.
6. Clic en Empresas y clic en Restaurar.
7. Verificar que el archivo .bak que se pegó anteriormente se encuentre en ese listado.
8 Clic en procesar.
9 Verificar el cargado correcto de la empresa.
 
 
Fuente: