Tips de Soporte Técnico

CONTPAQi® Colabora

 
 

¿Dónde encontrar el proceso a realizar para la integración de CONTPAQi® Colabora con CONTPAQi® Nóminas?

 
Consultar el manual de conocimiento de la integración de CONTPAQi® Colabora con CONTPAQi Nóminas:
 
 
Fuente:
 
 

¿Cómo invitar usuarios a colaborar en la licencia de CONTPAQi® Personia?

 
1. Dar clic en el usuario y seleccionar Mi cuenta. 
2. En la nueva ventana seleccionar Invitar Usuario.
3. Seleccionar la Aplicación CONTPAQi® Personia.
4. Dar clic en Invitar Usuario +.
5. En la nueva ventana llenar los campos correspondientes.
6. En caso de ser necesario invitar a más usuarios, se debe repetir los pasos 3 al 6.
7. Dar clic en Invitar.
8. Validar que en la ventana de Bitácora de Invitaciones se muestra que la invitación fue enviada y dar clic en Cerrar.
9. Se mostrarán las invitaciones enviadas con el estatus de la invitación como Pendiente hasta que el usuario la acepte.
 
 
Fuente:
 
 

¿Cómo enviar incidencias de CONTPAQi® Colabora a CONTPAQi® Nóminas?

 
1. Ingresar a Envío de Incidencias de colabora.
2. Descargar las incidencias en excel.

3. Copiar la incidencias.
4. Pegar en la hoja electrónica de Prenómina de CONTPAQi® Nóminas.
5. Cargar incidencias.
6. Validar incidencias en CONTPAQi® Nóminas.
 
 
Fuente: