Error - Access Violation at address XXXXXXXX in module ntdll.dll Write of address XXXXXXX, al realizar un Complemento de Carta Porte 3.1 y seleccionar un remolque en el llenado del complemento en versión 14.0.1.
Pre-requisitos:
Tener instalado CONTPAQi Factura Electrónica® versión 14.0.1.
3. Descomprimir el archivo Soluciones_FE_1401_26032026.zip para obtener el archivo FACServicios.dll
4. Sustituir el archivo FACServicios.dll de la ruta de instalación, ejemplo: C:\Program Files (x86)\Compacw\Facturacion por el archivo obtenido en el paso anterior.
5. Iniciar la aplicación.
6. Verificar que ya no se presenta el error.
Importante
Realizar este proceso en servidor y terminales.
No realiza ninguna acción al querer cancelar un documento con motivo 01 (con relación) en el sistema de CONTPAQi Factura Electrónica®.
¿Qué debo hacer si uso el motivo de cancelación “01” Comprobantes emitidos con errores con relación y el comprobante no se cancela o presenta error?
RESPUESTA. - Se podrá utilizar la clave 02 para realizar la cancelación de los CFDI relacionados incluyendo el que sustituye al CFDI a cancelar, esto con la finalidad de que no se genere un estatus de “No cancelable”. En los casos en los que subsista la operación, se deberá emitir un nuevo comprobante con la información correcta y la clave de tipo relación 04 sustitución de CFDI previos relacionando el folio fiscal del comprobante que se sustituye (Ver ejemplo 2 del escenario 1 “comprobante emitido con errores con relación”).
