Cómo utilizar la Herramienta del cliente
Una vez que el cliente aceptó la invitación para usar la herramienta y su estado es Con acceso, ahora ya puede comenzar a utilizarla.
El cliente debe seguir los siguientes pasos para usar la herramienta:
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Paso
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Acción
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Debe registrar en sus contactos de WhatsApp el número 33 1348 2906.
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Una vez registrado el contacto inicia una nueva conversación. El usuario puede iniciar con un saludo, al ser la primera vez, se pedirá que valides tu identidad; haz clic en Iniciar Sesión.
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Se abrirá la siguiente ventana, donde el cliente debe capturar sus credenciales de su Cuenta CONTPAQi Nube®, previamente creada.
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Una vez que se validen las credenciales, aparecerá el menú principal, el cliente debe hacer clic en Selecciona.
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El cliente debe seleccionar y hacer clic en Enviar en alguna de las opciones disponibles, según lo que desea realizar.
Las opciones son las siguientes:
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En seguida, se obtendrá el documento que se solicitó, el cual podrá descargar y visualizar.
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![]() En el caso de Cambiar de empresa, se muestra el listado, para que el cliente pueda cambiar la empresa (cliente) de la que desea obtener la información.
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Si deseas quitar el acceso a un cliente a la herramienta, desde el apartado de Invitar clientes en CONTPAQi Optimiza®, es necesario deshabilitar el acceso, como se muestra en la siguiente imagen.
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