Manual CONTPAQi Optimiza®
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Elimina clientes

 
Al eliminar un cliente, el sistema también elimina su invitación a la Herramienta Cliente WhatsApp, asegurando que deje de tener acceso a la empresa de CONTPAQi Optimiza®. Para poder eliminar un cliente, este debe tener cualquiera de los siguientes estados respecto al uso de la herramienta:
 
  • Sin acceso
  • Expirada
  • Rechazada
  • Sin invitar
 
No será posible eliminar un cliente que tiene el estado de la invitación a la herramienta Con acceso o Pendiente. El icono para borrar se deshabilita, y se muestra una leyenda indicando que no es posible eliminar el registro.
 
 
 
Recuerda
 
  • Al eliminar un cliente que anteriormente tenía acceso a la herramienta, se eliminará también la invitación realizada previamente, siempre y cuando el contacto asignado al cliente solo esté relacionado a ese cliente.
     
  • Si el contacto está relacionado a varios registros de clientes, solo se eliminará el registro del cliente, pero no la invitación a la herramienta. Por lo tanto solo se podrá eliminar la invitación a la herramienta, cuando el contacto esté relacionado solo a un cliente y este se encuentre con el estado Sin acceso.
 
  • Al eliminar un cliente, también se elimina su carpeta en Archivo digital, junto con los archivos guardados dentro de ella.