Introducción

 

El Portal de Servicios es un sitio web que CONTPAQi® ofrece a la comunidad para facilitar la creación y seguimiento de Tickets, así como el acceso a los FAQs y a la Base de Datos de Conocimiento.

 

 

El Portal de Servicios utiliza la tecnología de OTRS.

 

OTRS es un sistema de gestión de tickets y procesos, moderno y flexible, que permite a los profesionales de la gestión de servicios, de cualquier industria, mantenerse al día con el entorno empresarial actual orientado a resultados.