El módulo de Utilerías te permite generar el respaldo de la base de datos de CONTPAQi® Wopen POS Desconectado y los archivos logs de las operaciones realizadas en el sistema, para posteriormente enviarlos por correo electrónico.
Importante
Las utilerías Generar respaldo de base de datos y Enviar logs podrán servir de ayuda en algunos casos reportados en servicio al cliente. De esta manera nuestros asesores, podrían revisar a detalle los casos reportados en la mesa de servicio.
Generar respaldo de base de datos
Para generar el respaldo de la base de datos de CONTPAQi® Wopen POS Desconectado y enviar por correo electrónico, haz clic en el botón Generar respaldo BD.
Se abrirá la siguiente ventana solicitando el correo destino al que se enviará el respaldo. Ingresa el correo, y haz clic en Enviar.
Una vez que se envíe, se mostrará el siguiente mensaje de confirmación:
El respaldo de la base de datos llegará al correo destino en un archivo comprimido, indicando la fecha en que fue enviado.
Envía logs del sistema
Con esta utilería podrás generar y envía por correo, el archivo comprimido con los logs de las operaciones y excepciones del sistema.
Para generar el archivo comprimido y enviar por correo, haz clic en Enviar Logs.
Se abrirá la siguiente ventana solicitando el correo destino al que se enviará el archivo. Ingresa el correo, y haz clic en Enviar.
Una vez que se envíe, se mostrará el siguiente mensaje de confirmación:
El archivo comprimido llegará al correo destino, indicando la fecha en que fue enviado.
Manual de Referencia CONTPAQi® Wopen POS Desconectado
