Recuperar clave desde la opción "Cambiar usuario"
Al utilizar la opción "Cambiar usuario" que se encuentra en el menú empresa, submenú "Usuarios", se contará también con la opción de recuperar la contraseña con las mismas reglas de negocio y validaciones descritas previamente en el tema Recuperación de contraseñas de usuarios.
 
Paso
Acción
 
 
Desde el sistema CONTPAQi® Contabilidad o CONTPAQi® Bancos, dirígete al menú "Empresa", submenú "Usuarios" y haz clic en "Cambiar usuario".
 
 
Dentro del catálogo, hemos agregado un nuevo menú desplegable que te permitirá habilitar la vigencia de la clave para el usuario que selecciones.
 
 
 
De manera similar que desde la ventana de ingreso al sistema, la nueva contraseña se envía al usuario a través de un correo de recuperación, mediante los servicios de envío de correos disponibles en CONTPAQi® Herramientas complementarias, los mismos que se utilizan, para el envío de documentos de retenciones y documentos bancarios.
 
Cuando llegue el día de vencimiento de la clave del usuario, el sistema pedirá que se genere una nueva contraseña que cumpla con las normas mínimas de seguridad.
 
Este proceso se realizará automáticamente, sin necesidad de la intervención de un administrador, lo que significa que la nueva contraseña será conocida únicamente por el usuario en cuestión.