Funcionalidad de CONTPAQi® Conecta tu banco
¿Por qué puede ser que no se muestre el RFC en los movimientos descargados del portal bancario?
El RFC puede o no estar disponible para descargarse, ya que esto depende del banco, del servicio bancario que se esté utilizando y del establecimiento que aplicó la transacción, puesto que no todos tienen esa información. Por ejemplo: en los movimientos de mi tarjeta de crédito, algunos sí tienen RFC y algunos no, ya que depende de dónde y cómo realice la compra.
¿Qué opciones tengo disponibles en el Listado de movimientos bancarios de CONTPAQi® Bancos?
En este listado podrás descargar tus movimientos bancarios, generar tus documentos y administrarlos, consultar el importe de los movimientos descargados, monitorear si el pago ya fue aplicado y contabilizado, además de exportarlos a Excel®.
¿Qué información que muestra el Listado de movimientos bancarios de CONTPAQi® Bancos?
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En la parte inferior del listado podrás consultar un resumen de los movimientos, cantidad y suma de los importes.
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El rango de fechas que especifiques en el listado te servirá tanto para descargar movimientos como para consultarlos.
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Al momento de descargar los movimientos, éstos se muestran en color azul, indicando que acaban de ser descargados.
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En caso de cerrar el listado, abrirlo y realizar otra consulta de movimientos, estos ya se mostrarán en color negro.
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Si vuelves a descargar movimientos sobre dicha consulta, los nuevos movimientos que descargues estarán en color azul para que los identifiques fácilmente.
¿Qué es lo que podremos revisar en el Listado de movimientos bancarios de CONTPAQi® Bancos?
Podrás revisar los retiros realizados en tu cuenta y su fecha correspondiente así como los depósitos que te han hecho y generar sus documentos bancarios correspondientes, además de asociar sus comprobantes y contabilizarlos.
¿Qué tipo de documentos podrás generar desde el Listado de movimientos bancarios de CONTPAQi® Bancos para los movimientos de tipo "Retiro"?
Para los movimientos de tipo "Retiro", puedo generar documentos bancarios de "Egresos" y "Cheques".
¿Qué tipo de documentos podrás generar desde el Listado de movimientos bancarios de CONTPAQi® Bancos para los movimientos de tipo "Depósito"?
Para los movimientos de tipo "Depósito", sólo podrás generar documentos bancarios de tipo "Ingresos".
¿Por qué puede ser que no se encuentre disponible la opción "Consultar documento" en el Listado de movimientos bancarios de CONTPAQi® Bancos?
Esto ocurre debido a que no se ha generado el documento bancario; en este caso la opción "Consultar documento", estará deshabilitada y en su lugar estarán disponibles las opciones para crearlo.
¿Por qué cuando genero documentos desde el Listado de movimientos bancarios de CONTPAQi® Bancos, estos no se marcan como conciliados?
Cuando generes tus documentos bancarios, éstos no se marcarán automáticamente como conciliados para que tengas oportunidad de seguir trabajando con ellos, ya sea para aplicarles su pago (asociando el CFDI correspondiente) o contabilizarlos.
Carta Técnica 